Hilfe & häufige Fragen

Mütterpflege ist Unterstützung im Wochenbett und danach: Haushalt, Mahlzeiten, Unterstützung bei Geschwisterkindern, Botengänge sowie praktische Anleitung im Alltag mit dem Baby. Mütterpflegerinnen sind keine Hebammen — sie ergänzen die Hebammenbetreuung mit Hilfe im Alltag.

Hebammen erbringen medizinische Leistungen: Schwangerenvorsorge, Wochenbett-Untersuchungen, medizinische Fragen, Wundkontrolle nach Kaiserschnitt. Mütterpflegerinnen entlasten den Alltag — sie bringen das Kind aus dem Kindergarten, kochen, machen Wäsche und passen auf das Baby auf, während die Mutter schläft. Beide Berufe arbeiten oft zusammen.

Haushaltsführung (Putzen, Wäsche, Einkauf, Kochen), Betreuung der Geschwisterkinder (Kindergarten, Schule, Spiel), Unterstützung bei Mahlzeiten und beim Baby, wenn die Mutter ruht, Anleitung im Alltag mit dem Neugeborenen (Wickeln, Tragen, Schlafrhythmus), emotionale Begleitung und Umsetzung von Empfehlungen der Hebamme.

Ja, gesetzliche Krankenkassen übernehmen die Kosten für Haushaltshilfe (Mütterpflege). Bei Schwangerschaftsbeschwerden oder Entbindung besteht nach § 24h SGB V ein Anspruch, wenn die Frau den Haushalt nicht selbst weiterführen kann — dies gilt auch ohne ein weiteres Kind im Haushalt, etwa bei verordneter Bettruhe. Bei anderen Erkrankungen greift § 38 SGB V, wofür meist ein Kind unter 12 Jahren (oder ein behindertes Kind) im Haushalt leben muss. Voraussetzung ist immer, dass keine andere Person im Haushalt die Aufgaben übernehmen kann und ein ärztliches Attest vorliegt. Die Krankenkasse entscheidet über den genauen Umfang.

Drei Schritte: 1. Antrag auf Haushaltshilfe bei deiner Krankenkasse anfordern (online oder telefonisch). 2. Ärztliche Bescheinigung über den medizinischen Bedarf — meistens stellt die Frauenärztin oder Hausärztin sie aus. 3. Antrag mit Bescheinigung an die Krankenkasse senden. Sobald die Bewilligung da ist, kann deine Mütterpflegerin starten und über Kraam direkt mit der Kasse abrechnen — du musst nichts vorstrecken.

Häufig anerkannt: Risikoschwangerschaft, Mehrlingsgeburt, Kaiserschnitt, Geburtsverletzungen (Damm-Riss, Episiotomie), Wochenbettdepression und andere psychische Diagnosen, chronische Erkrankungen mit Schub, körperliche Erschöpfung. Die endgültige Anerkennung trifft deine Krankenkasse auf Basis der ärztlichen Bescheinigung.

Übliche Privatpreise liegen bei etwa 50 €/Stunde plus Fahrtkosten (oft 0,30 €/km). Die genaue Preisgestaltung legt jede Anbieterin selbst fest und zeigt sie auf ihrem öffentlichen Profil.

Ja, und es ist sogar empfehlenswert. Hebamme = medizinisch (Untersuchungen, medizinische Fragen, Wundkontrolle). Mütterpflegerin = alltagsentlastend (Haushalt, Betreuung der Geschwister, Schlaf für die Mutter).

Ja, soweit du den privaten Anteil selbst trägst — Mütterpflege gilt als haushaltsnahe Dienstleistung und kann bis zu 20 % als Steuerermäßigung geltend gemacht werden (§35a EStG). Über deine Krankenkasse abgerechnete Stunden zählen nicht doppelt.

Gib in der Suche deinen Ort oder deine PLZ ein. Du siehst alle freigegebenen Mütterpflegerinnen in deiner Nähe, ihre bevorzugten Krankenkassen, ihre Sprachen und das nächste freie Datum. Schreib direkt eine Anfrage — wenn sie passt, ist sie meist innerhalb von 24 Stunden zurück.

Unter „Anbieterin werden" — Schritt 1: E-Mail und Passwort. Schritt 2: ein Bestätigungs-Code per E-Mail (kann ein paar Minuten dauern). Schritt 3: knappes Profil + ID-Dokument hochladen. Nach Freigabe durch unser Team kannst du direkt starten.

Schau zuerst im Spam-Ordner. Wenn nichts da ist, fordere den Code erneut an. Bei dauerhaften Zustell-Problemen (oft bei firmeneigenen Mail-Servern) schreib uns über das Kontaktformular — wir setzen den Code manuell.

Im Kalender auf einen freien Zeitslot tippen → „Einsatz" → Familie auswählen oder neu anlegen. Adresse, Krankenkasse und Mitgliedsnummer wandern automatisch in den Kostenvoranschlag, sobald du einen vorbereitest.

Du erstellst den KV im Kalender, lädst die PDF herunter und schickst sie über den von der Kasse vorgesehenen Kanal (Post, Fax, Kassen-Portal). Aus rechtlichen Gründen versendet Kraam die Bewilligungsanträge nicht selbst — die Mütterpflegerin bleibt die Ansprechpartnerin gegenüber der Kasse.

Für GKV-abgerechnete Haushaltshilfe stellst du Rechnungen direkt an die Krankenkasse. Beim Erstellen der Rechnung fragt Kraam die Zahlungsdaten ab, die auf die Rechnung gedruckt werden; du kannst sie speichern oder ohne Speichern fortfahren. Doulas erhalten Privatzahlungen über Stripe Connect, sobald der private Pfad freigeschaltet ist.

Unter Konto → Konto löschen. Personenbezogene Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt; rechtlich notwendige Aufbewahrungen (Rechnungen 10 Jahre nach §147 AO, Leistungsnachweise) bleiben pseudonymisiert erhalten und werden nach Ablauf automatisch gelöscht.